Запись и отмена
Визиты проводятся только по предварительной записи. Отмена или перенос бесплатны не позднее чем за 48 часов до визита. При более поздней отмене или отсутствии заказчика в согласованное время может удерживаться сумма до размера предоплаты, указанной в записи; стандартная предоплата составляет 600 ₪. Предоплату можно один раз перенести на заменяющий визит в течение 14 дней после первоначальной даты, при наличии свободного времени. Законные права на отмену и возврат сохраняются и имеют преимущественную силу. Согласие на медицинскую процедуру можно отозвать в любой момент. Комиссии за обработку платежей оплачивает Prida BeAhava. Если визит отменяем мы, полученные платежи возвращаются полностью. Подтверждение записи показывает выбранный пакет, доплаты, предоплату и итоговую стоимость.
Цены и оплата
Все цены пакетов и доплаты включают НДС. Оплатить можно заранее или в день визита через Bit, банковской картой или наличными, с выдачей платёжного документа. Большинство семей предпочитают оплатить заранее, чтобы во время визита сосредоточиться на питомце и прощании. Вы также можете оплатить в день визита, если вам так удобнее. Пакеты с захоронением или кремацией организуются и оплачиваются через Prida BeAhava. Все доплаты и исключительные расходы партнёра согласовываются до записи.
Часы работы и экстренные ситуации
На звонки и сообщения в WhatsApp отвечаю с воскресенья по четверг, с 09:00 до 20:00, по пятницам 09:00–13:00. Визиты согласовываются по потребности, в том числе вне этих часов. За визит вне обычных часов работы (воскресенье–четверг, 09:00–18:00), в выходные или праздничные дни взимается единая доплата 400 ₪, включая НДС. Такие визиты возможны при наличии свободного времени и только по предварительному согласованию. Это не экстренная служба. При остром тяжёлом состоянии нужна ветеринарная клиника неотложной помощи.
Доплаты согласовываются заранее
Выезд за пределы центра Израиля, Шарона и Шфелы, в том числе в районы Хайфы и Крайот, Иерусалима, Бейт-Шемеша, Тверии и Беэр-Шевы: +400 ₪, после подтверждения адреса и возможности выезда. Вне часов воскресенье–четверг, 09:00–18:00, в выходные или праздники: +400 ₪ однократно, даже если несколько условий совпадают. Доплата 900 ₪ применяется только при выраженной агрессии, когда безопасное приближение невозможно без предварительной медикаментозной подготовки и специального плана безопасности, после оценки ситуации. Страх, лай или рычание сами по себе не являются основанием для этой доплаты. Обычная седация включена в каждый пакет. Каждая доплата применяется один раз за визит; разные доплаты могут суммироваться. Доплата за вес животного не взимается. Любая доплата за расстояние или особые условия по адресу согласовывается до записи. Все цены включают НДС.
Медицинское решение
Эвтаназия проводится для предотвращения страданий, на основании профессионального решения ветеринара и при наличии предусмотренных законом разрешений, если они необходимы.
После смерти питомца
Эвтаназия на дому: 1 800 ₪. Визит, перевозка тела и общее захоронение: 2 600 ₪. Визит и перевозка тела с выбором индивидуального захоронения в отдельной могиле или индивидуальной кремации с урной и возвращением праха: 4 800 ₪. Все цены включают НДС; ветеринарная помощь одинакова во всех пакетах. При выборе только визита семья самостоятельно организует дальнейшие действия после смерти питомца. Prida BeAhava организует выбранный пакет с захоронением или кремацией и принимает оплату, оставаясь вашим единым контактным лицом. Наш партнёр выполняет перевозку и захоронение или кремацию. Время перевозки согласовывается заранее. После индивидуальной кремации прах обычно возвращают в течение трёх дней. Вместо кремации в пакете за 4 800 ₪ можно выбрать индивидуальное захоронение в отдельной могиле. Для кошек также доступно прощание дома с вывозом тела без захоронения и возврата праха за 2 300 ₪, включая НДС. В соответствии с подтверждённой записью этот вывоз может выполнить ветеринар. Доплата с семьи за вес животного не взимается. Применимая доплата за расстояние и итоговая стоимость подтверждаются до записи.
Сведения о службе
Prida BeAhava принадлежит лицензированному ветеринарному врачу, доктору Элиотту Райху, который лично оказывает ветеринарные услуги. География выездов: Тель-Авив и центр Израиля, от Хайфы и Крайот до Беэр-Шевы, включая Иерусалим и Бейт-Шемеш. Связь: 054-289-5198 или форма обратной связи на этом сайте.